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Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de trente (14) jours francs à compter de la réception des produits, pour se rétracter et retourner, à ses frais, les produits commandés. Celui doit remplir correctement le formulaire de retour ci-dessous. Après quoi, le service client Paloma de Bahia donnera une réponse positive ou négative sous 48 heures ouvrées.

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